به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی هلال احمر، مدیر کل توانبخشی جمعیت هلال احمر، دکتر پیمان پیشگاهی با اعلام این خبر گفت: فعالیت‌های توانبخشی هلال ‌احمر در صورتی که منجر به رفع نیاز و رضایت خدمت‌گیرنده باشد، ارزشمند خواهد بود و اگر نتوان رضایت توانخواهان را برآورده کرد، عملا منابع به هدر رفته است.

وی با اشاره به آموزش کارشناسان برای اجرای این طرح گفت: در مرحله اجرا پس از انتخاب اتفاقی ١٠‌درصد از خدمت‌گیرندگان در هر بخش، فرم‌های رضایت‌سنجی پر شده و پس از تکمیل و جمع‌آوری ماهانه فرم‌ها، پاسخ‌های خدمات‌گیرندگان از سوی کارشناسان توصیف و تحلیل شده و به منظور رفع نواقص، رشد روند کاری و بهبود کیفیت محصولات در مرکز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مدیرکل توانبخشی جمعیت هلال ‌احمر با اشاره به فعال شدن واحد تحقیق و توسعه برنامه‌ریزی معاونت بهداشت اظهار کرد: بر این اساس همه امور مربوط به پژوهش‌های کاربردی و آنچه مربوط به رشد و توسعه مراکز توانبخشی است، برعهده این واحد قرار گرفته است.

دکتر پیشگاهی در ادامه گفت: کارشناسان بسیار باتجربه و خبره امور توانبخشی در حوزه‌های مختلف با تلاش خود در این واحد موفق به برقراری ارتباطات بسیار خوب با دانشگاه‌های کشور شده‌اند و تمامی طرح‌ها و ایده‌هایی که منجر به پیشرفت روند خدمت‌رسانی و همچنین بهبود محصولات شود را پیگیری می‌کنند.

وی با تاکید بر این‌که بخش عمده فعالیت‌های این واحد ارتباط با معاونت‌های پژوهشی دانشگاه‌ها است، گفت: منابع موجود برای انجام پژوهش‌ها در این واحد شامل کارشناسان جمعیت هلال‌احمر، پروژه‌هایی که شرکت‌های دانش‌بنیان علاقه‌مند به همکاری در اجرای آن هستند و همچنین پایان‌نامه‌های دکترا و کارشناسی ارشد دانشگاه‌ها است که با توجه به توافق‌ها، شرایط اجرای این پروژه‌های تحقیقاتی را در این مرکز فراهم خواهیم کرد.

مدیرکل توانبخشی جمعیت هلال ‌احمر در ادامه از آغاز طرح پایش مراکز توانبخشی سراسر کشور خبر داد و گفت: این طرح از ابتدای‌ سال‌ جاری در مرکز جامع توانبخشی اجرا می‌شود و در سه ماه اول‌ سال به مراکز سرتاسر کشور ابلاغ خواهد شد.