به گزارش روابط عمومی معاونت بهداشت، درمان و توانبخشی ، دکتر افشین علیخانی، مدیرکل بهداشت و درمان جمعیت هلال‌احمر، در نشست با روسای شعب جمعیت هلال‌احمر استان‌ها که در جریان بازدید از مرکز جامع توانبخشی برگزار شد، اظهار کرد: شعب جمعیت هلال‌احمر به‌عنوان صف عملیاتی جمعیت، هماهنگ کنننده بخش‌های مختلف از جمله جوانان، داوطلبان، امداد و نجات، آموزش و خدمات بهداشت و درمان هستند و مدیران شعب نقش مهمی در هماهنگی و اجرای این برنامه‌ها بر عهده دارند.

 

وی با اشاره به اهمیت ارتقای توانمندی مدیران شعب افزود: مدیرانی که به دنبال رشد و پیشرفت در ساختار جمعیت هستند، باید علاوه بر تجربه کاری، دانش مدیریتی و تخصصی خود را نیز توسعه دهند. آشنایی با برنامه‌ریزی، شاخص‌های عملکرد، کارایی، اثربخشی و مدیریت پروژه از جمله مهارت‌هایی است که می‌تواند به ارتقای کیفیت مدیریت شعب کمک کند.

 

علیخانی با تأکید بر ضرورت برنامه‌محوری در فعالیت‌های شعب گفت: هر فعالیت و پروژه باید دارای هدف، زمان‌بندی، منابع و شاخص مشخص باشد. مدیر شعبه باید بداند چه ظرفیتی در اختیار دارد و بر اساس همان ظرفیت برای اجرای برنامه‌ها اقدام کند؛ چرا که شناخت دقیق منابع انسانی، تجهیزات و امکانات، نقش مهمی در تصمیم‌گیری و ارائه خدمات به مردم دارد.

 

مدیرکل بهداشت و درمان جمعیت هلال‌احمر همچنین با تشریح برخی از شاخص‌های حوزه بهداشت و درمان اظهار کرد: در مراکز درمانی، داروخانه‌ها و مراکز توانبخشی، فعالیت‌ها بر اساس شاخص‌های مشخص و قابل اندازه‌گیری انجام می‌شود و اطلاعات مربوط به تعداد مراجعان، خدمات ارائه‌شده، درآمد و هزینه‌ها و سایر شاخص‌ها ثبت و ارزیابی می‌شود. این الگو می‌تواند در برنامه‌ریزی سایر حوزه‌های فعالیت شعب نیز مورد استفاده قرار گیرد.

 

وی در ادامه با اشاره به اهمیت شناخت ظرفیت پاسخ در حوادث و سوانح گفت: مدیران شعب باید پیش از وقوع حادثه، ظرفیت واقعی خود را در حوزه‌هایی مانند اسکان، نیروی انسانی، تجهیزات و امکانات بشناسند. در زمان حادثه، سرعت عمل اهمیت زیادی دارد و زمانی که ظرفیت یک شعبه برای پاسخگویی کافی نباشد، باید از ظرفیت شعب و مناطق دیگر برای ارائه سریع‌تر خدمات به آسیب‌دیدگان استفاده شود.

 

دکتر علیخانی همچنین درباره تفاوت فعالیت‌های امدادی و بهداشت و درمان اضطراری توضیح داد و گفت: فعالیت‌های امدادی جمعیت، حوزه‌ای مهارتی است و افراد پس از فراگیری آموزش‌های لازم در تیم‌های تخصصی به‌کار گرفته می‌شوند، در حالی که در حوزه بهداشت و درمان اضطراری، برخورداری از مدرک و تخصص مرتبط مانند پزشکی، پرستاری و مامایی از الزامات حضور در ساختار تخصصی این حوزه است.

 

مدیرکل بهداشت و درمان جمعیت هلال‌احمر در بخش دیگری از سخنان خود درباره توسعه خدمات درمانی و داروخانه‌ای در شعب اظهار کرد: جمعیت هلال‌احمر برای توسعه خدمات خود در این حوزه محدودیتی ندارد، اما راه‌اندازی مراکز درمانی و داروخانه‌ها نیازمند طی مراحل و اخذ مجوزهای قانونی مربوطه است. همچنین نحوه مدیریت این واحدها در شعب یا در سطح معاونت درمان و توانبخشی، مطابق مقررات و با نظر کمیته سلامت استان تعیین می‌شود.

 

وی در پایان با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری مدیران شعب از ظرفیت‌های آموزشی و تخصصی جمعیت گفت: آشنایی با آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها و چارچوب‌های مصوب در حوزه بهداشت، درمان و توانبخشی می‌تواند مدیران شعب را در اجرای دقیق‌تر برنامه‌ها و ارائه خدمات مطلوب‌تر یاری کند.